Cómo crear encuestas con IA y validación humana

Escriba una frase que conecte la encuesta con una acción. Por ejemplo: identificar qué barreras dificultan a los hogares de un sector acceder a un servicio para organizar jornadas de atención. Esa frase permite distinguir variables necesarias de curiosidades que alargan la entrevista. Indique quién utilizará los resultados y qué tabla o indicador necesita recibir.

Defina también la unidad: persona, hogar, vivienda, establecimiento o visita. No son intercambiables. Si entrevista a una persona sobre todos los integrantes del hogar, debe establecer qué puede responder y qué información requiere otro procedimiento. La IA puede sugerir dimensiones, pero el equipo decide si corresponden al objetivo.

Una instrucción útil contiene objetivo, población, territorio, idioma, modo de aplicación, duración deseada y temas excluidos. Pida una propuesta por secciones y solicite para cada pregunta su objetivo, tipo de campo, opciones, periodo de referencia y una nota sobre posibles dificultades de comprensión. Use situaciones ficticias para ilustrar el caso.

Ejemplo de instrucción: «Prepara un borrador para una entrevista presencial sobre acceso a agua en hogares de un barrio. Diferencia vivienda y hogar, usa lenguaje cotidiano, pregunta por un periodo definido, incluye no sabe cuando corresponda y evita suponer que todas las viviendas tienen conexión. Explica qué decisión permite cada pregunta». No es un formulario aprobado, sino un punto de partida.

Examine si cada pregunta mide una sola cosa. «¿Está satisfecho con la atención y los horarios?» mezcla dos experiencias y no permite saber cuál originó una respuesta negativa. Separe conceptos, evite preguntas que sugieran una respuesta deseable y compruebe que los rangos no se solapen. Defina cuándo una selección admite una o varias opciones.

El perfil de IA generativa del NIST identifica la generación de contenido erróneo o inventado como un riesgo. En un cuestionario esto puede manifestarse en conceptos, referencias o justificaciones que parecen razonables y no se han verificado. Mantenga la revisión humana y contraste cualquier afirmación externa con su fuente original.

Lea las preguntas con personas similares a la población del estudio y pídales explicar qué entendieron. Observe palabras ambiguas, cansancio y opciones que no permiten describir la situación. Una validación únicamente entre compañeros de oficina puede pasar por alto vocabulario que no funciona en el territorio.

Registre cambios con una razón concreta: separar una pregunta doble, aclarar un periodo o incluir una alternativa ausente. Pruebe el recorrido completo, incluidos rechazos, no aplica y falta de una evidencia. No utilice un tiempo estimado por la IA como evidencia de duración: mídalo durante las entrevistas piloto.

Con el instrumento revisado, organice las secciones en el constructor, seleccione campos disponibles y configure las validaciones. Decida qué datos son obligatorios y qué excepciones necesita registrar el profesional. Añada fotografías, firma o GPS solo cuando tengan una función definida. Publique una versión aprobada y asigne el instrumento al equipo correspondiente.

El flujo aquí descrito utiliza la IA durante la preparación y el constructor de Control G para configurar el formulario. No implica una función generativa automática interna. Antes de iniciar la recolección, confirme lo que el equipo verá en sus tablets, los permisos y la disponibilidad local del formulario.

Complete una prueba sin internet, guarde, cierre la aplicación y vuelva a abrirla. Recupere conexión, sincronice y compruebe que coordinación vea la respuesta con sus evidencias. Exporte una muestra y verifique que las opciones se entiendan fuera del formulario. Este recorrido detecta problemas que la lectura del cuestionario no muestra.

Finalmente, conserve objetivo, versión aprobada, fecha y responsable. Si modifica una pregunta durante el operativo, documente cómo afecta la comparación de respuestas. La IA puede agilizar la preparación, pero la calidad final depende del diseño, de las personas entrevistadas y del control que se mantenga durante la captura.