ONG y programas
Línea base y monitoreo offline para ONG y fundaciones
Prepare instrumentos de línea base y seguimiento para ONG: indicadores, familias, captura offline, calidad, consentimiento y entregas responsables.

Una línea base describe una situación inicial con definiciones y procedimientos que permitan interpretarla después. Un sistema de monitoreo sigue variables durante una intervención. Ambos necesitan instrumentos coherentes, unidades identificables y controles de calidad, especialmente cuando la recolección ocurre sin conectividad permanente.
Para una ONG, el reto no es solamente recibir respuestas. También debe distinguir hogares, personas, visitas y actividades; explicar el uso de la información; y producir entregables adecuados para equipos y financiadores. Esta guía propone decisiones prácticas para preparar esa operación con herramientas de captura como Control G.
Relacione las preguntas con el marco del programa
Liste los indicadores que necesita observar y describa cómo se calcula cada uno. Indique numerador, denominador, unidad, periodo y fuente. Si un indicador menciona hogares con acceso regular a un servicio, defina qué considera acceso regular y a qué hogares se refiere. Sin esa definición, dos equipos pueden recoger datos distintos bajo la misma etiqueta.
Distinga entre una actividad ejecutada y un cambio observado. Registrar asistentes a una jornada permite contar participación; no demuestra por sí solo mejora de conocimientos o bienestar. El instrumento debe corresponder a la pregunta del seguimiento y el informe debe mantener esa diferencia.
Organice hogares, personas y momentos de medición
Cuando el programa trabaja con familias, prepare un criterio estable para identificar el hogar. Registre integrantes o características personales solo según la necesidad del estudio. Una visita de seguimiento debe poder relacionarse con la unidad anterior cuando el diseño requiere comparación, sin crear beneficiarios nuevos por cada contacto.
Documente cambios de composición, traslados y entrevistas con otra persona informante. Si una persona no participa en la siguiente medición, registre la situación según el protocolo en lugar de sustituirla silenciosamente. Las reglas de seguimiento deben acordarse antes del trabajo para interpretar pérdidas y diferencias posteriores.
Prepare el acceso y el consentimiento
Explique propósito, responsable y uso de los datos con palabras comprensibles. Separe la participación en una encuesta de la expectativa de recibir un beneficio. Si se pide foto, firma o ubicación, explique por qué se necesita cada elemento y qué alternativa se utilizará si la persona no acepta o el dispositivo falla.
ACNUR trata la responsabilidad de datos como parte del diseño de evaluaciones y monitoreo, con atención a posibles efectos sobre las personas. Para su organización, traduzca ese principio en decisiones concretas sobre variables necesarias, acceso, evidencias y entregas, usando el protocolo institucional aplicable a la intervención.
Planee el operativo offline y los puntos de entrega
Identifique jornadas y territorios con conectividad limitada y acuerde cuándo podrá sincronizar cada profesional. Prepare usuarios, formularios y permisos antes del desplazamiento. La disponibilidad local evita depender de señal durante la entrevista, pero el cierre necesita una conexión y una verificación de que se recibieron los datos.
Realice un piloto con el formulario completo y las evidencias previstas. Incluya varias entrevistas en un dispositivo, cierre de la aplicación, reapertura y posterior sincronización. Revise desde coordinación que se conservaron respuestas, referencias a familias y archivos. No dé por probado el flujo únicamente por completar una encuesta con wifi.
Revise la calidad durante la intervención
Defina responsables para revisar respuestas recibidas y devolver observaciones. Use criterios verificables: inconsistencias entre variables, ausencia de una evidencia necesaria o un periodo fuera del alcance. Dé instrucciones que permitan corregir sin inducir una respuesta distinta a la que declaró la persona.
Observe el avance por territorio y profesional junto con los pendientes de sincronización. Una diferencia en respuestas recibidas puede deberse a conectividad, logística o no respuesta y no necesariamente al rendimiento individual. Conversar con el equipo permite interpretar lo que muestran los paneles antes de cambiar asignaciones.
Compare sin atribuir más de lo que el diseño permite
Antes de comparar una línea base con una medición posterior, revise si las preguntas, opciones, periodos y poblaciones siguen siendo equivalentes. Documente cambios del cuestionario y del contexto. Un porcentaje puede variar porque cambió el grupo observado, no porque el programa haya producido ese cambio.
Control G ayuda a organizar captura, revisión y seguimiento, pero no convierte automáticamente una base operativa en una evaluación causal de impacto. El diseño y análisis de evaluación deben sostener el tipo de conclusión que se presenta al financiador o a la comunidad.
Prepare informes y entregas con trazabilidad
Para cada corte, conserve fecha, filtros y estado de revisión de las respuestas incluidas. Entregue un diccionario y explique registros excluidos o pendientes. Prepare tablas y mapas con el detalle necesario para el destinatario. Un reporte para gestión diaria puede requerir más detalle individual que una comunicación pública.
Defina además quién conserva la base, cuánto tiempo se necesita y quién atiende solicitudes o correcciones. En la implementación revise formularios, dispositivos, equipos, evidencias y salidas. Una demostración privada con datos ficticios permite evaluar la experiencia sin convertir información de beneficiarios en material comercial.
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¿Quiere probar este flujo con su formulario?
Revisamos su instrumento, territorio y equipo para preparar una demostración pertinente, incluida una prueba de captura sin conexión.
Hablar con un asesorPreguntas frecuentes
¿Una línea base es lo mismo que una caracterización?
Pueden compartir variables, pero una línea base tiene una función de referencia para el programa o evaluación. Debe definirse según el uso previsto de futuras comparaciones.
¿Puede una misma familia tener varias visitas?
Sí, si el diseño identifica el hogar y relaciona las observaciones de seguimiento. Cada visita debe conservar su fecha y propósito sin contarse automáticamente como una familia adicional.
¿Qué conviene compartir con el financiador?
Las tablas, indicadores y evidencias acordadas, con la información mínima necesaria y permisos definidos. Añada fecha de corte, diccionario y limitaciones para interpretar los resultados.
Fuentes consultadas
Consulte la documentación original para ampliar los conceptos y verificar los requisitos aplicables a su proyecto.
